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お問い合せ&ご相談

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どんな小さな疑問でもお気軽にご相談下さい。


メールでのご相談は、24時間受け付けています。
お客様から頂くお電話やメールのひとつひとつは、とても貴重であり、大切なものと、私達は考えています。
私達は、お客様のご質問やご要望に限りなく近い商品をアドバイスさせて頂き、世界的視点から高品質な商品のみをご提供いたします。

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お問い合わせの前に、こちらのよくあるご質問をあわせてぜひ、
ご覧下さい。








































決済・送料・発送・返品

送料・発送・返品について


決済について


当店では、代引き、クレジットカード、銀行振込、郵便振替、楽天銀行、楽天edyを用意してございます。
ご都合に合わせて、各種ご利用下さい。

尚、クレジットカードでのお支払いにつきましては、『あんしんクレジットカード決済システム』を起用致しておりますので、安心してご利用下さい。

あんしんクレジットカード決済システム


商品のお届けと返品について

当店の商品は一部の商品を除き、全て受注輸入品となります。
これは在庫を持たないことによりコストを減らし、よりお買い求め安い価格でお客様にご提供するためです。
そのため、ご注文確定後、お届けまでに2週間から3週間程度のお時間を頂く場合がございます。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
また、ご注文確定後のキャンセルはお断り致しております。ご購入の際ご不明な点がございましたらお気軽に御相談下さい。ご購入後の返品につきましては、不良品以外の返品はお受けできません。不良品を返品なさる場合は、商品到着後2日以内に当店までご連絡をお願い致します。

送料について

送料は、全国一律600円になります。代引きの場合は代引き手数料350円となります。
消費税は表示価格に含まれます。

5000円以上ご購入のお客様は送料及び手数料無料にてお届け致します。


発送について

当店は、商品発送時もお客様のプライバシーを大変重要なものと考えています。
商品は無地の段ボール箱または通常の宅急便の耐水性紙袋にお入れし、発送させていただいております。伝票に記載してある内容物の欄には、『衣類』と記載致しております。その他ご希望の「商品名」での発送も承ります。


営業所留めについて

ご自宅でのお受け取りをご希望でない場合は、営業所留めももちろん可能です。
その際は、ご注文画面にて、ご希望のヤマト運輸営業所名をご入力下さい。お電話番号は、ご本人様のお電話番号をご入力ください。

最寄りのヤマト運輸営業所検索はこちらをクリック    

尚、営業所留めの場合、商品到着のご連絡はヤマト運輸からはありませんので、配送後メールでお送り致します。「お問い合わせ伝票番号」で商品到着をご自身でご確認下さい。

なお、商品受取り時に、受取に来所された方のご本人確認(免許証等)が必要な場合がございますので、お受け取りの際はご持参下さい。


お届け日について

当店の商品は一部の商品を除き、全て受注輸入品となります。
これは在庫を持たないことによりコストを減らし、よりお買い求め安い価格でお客様にご提供するためです。
そのため、ご注文確定後、お届けまでに2週間から3週間程度のお時間を頂く場合がございます。
尚、即日発送可能な商品もございますので、詳細は各商品ページの『お届け』欄をご覧下さい。


海外への発送について

日本国外への発送も承っております。送料については、お気軽にご相談下さい。































業者の方へ

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卸売りについて

実店舗様およびネット通販様へ、卸も致しております。詳細は、まずはメールにてお問い合わせ下さい。

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